Informativa sulla Privacy
Il nostro impegno per la protezione dei tuoi dati personali e la trasparenza nella gestione delle informazioni che condividi con noi
Chi Siamo e Perché Questa Informativa
myleniqostra è un servizio di consulenza specializzato nella protezione dei diritti previdenziali, con sede in Via Settimio Mobilio, 76, 84127 Salerno SA. La nostra missione è aiutare le persone a comprendere e ottenere i diritti previdenziali che meritano, attraverso un approccio professionale e trasparente.
Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando interagisci con i nostri servizi. Crediamo fermamente che tu abbia il diritto di sapere esattamente come vengono trattati i tuoi dati e di avere il controllo completo su di essi.
Il Nostro Impegno per la Trasparenza
Abbiamo scritto questa informativa in un linguaggio chiaro e comprensibile perché crediamo che la privacy non debba essere nascosta dietro termini legali complicati. Ogni persona ha il diritto di capire come vengono gestiti i propri dati.
Dati Personali che Raccogliamo
Per fornirti i nostri servizi di consulenza previdenziale in modo efficace, potremmo raccogliere diverse tipologie di informazioni. Ecco cosa raccogliamo e perché è necessario per aiutarti:
Informazioni di Contatto e Identificative
- Nome, cognome e codice fiscale per identificarti correttamente nei rapporti con gli enti previdenziali
- Indirizzo di residenza e domicilio per la corrispondenza ufficiale
- Numero di telefono e indirizzo email per comunicazioni rapide e aggiornamenti sul tuo caso
- Data e luogo di nascita quando richiesti per pratiche specifiche
Dati Lavorativi e Previdenziali
- Storico lavorativo e contributivo necessario per valutare i tuoi diritti previdenziali
- Documenti relativi a contratti di lavoro, buste paga e certificati contributivi
- Informazioni su periodi di disoccupazione, malattia o altre situazioni rilevanti
- Dati relativi a precedenti pratiche previdenziali o pensionistiche
Informazioni Tecniche del Sito Web
- Indirizzo IP e informazioni sul browser per garantire la sicurezza del sito
- Dati di navigazione per migliorare l'esperienza utente e l'accessibilità
- Cookie tecnici necessari per il corretto funzionamento del sito web
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Ogni informazione che raccogliamo ha uno scopo specifico legato ai nostri servizi di consulenza previdenziale. Non utilizziamo mai i tuoi dati per scopi diversi da quelli per cui li hai forniti, a meno che tu non ci dia il tuo consenso esplicito.
Finalità Principali del Trattamento
- Analisi della tua posizione previdenziale e valutazione dei diritti maturati
- Preparazione e presentazione di domande e ricorsi presso gli enti competenti
- Comunicazioni relative al progresso delle tue pratiche e aggiornamenti normativi
- Adempimento degli obblighi legali e contrattuali derivanti dal rapporto di consulenza
- Archiviazione documentale per rispettare i termini di legge sulla conservazione
Principio di Minimizzazione
Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per fornirti il servizio richiesto. Se un'informazione non è indispensabile per la tua pratica previdenziale, non te la chiederemo mai.
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sempre su una base giuridica legittima, in conformità con il Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR). Ecco le basi giuridiche che utilizziamo:
Esecuzione del Contratto
La maggior parte dei dati viene trattata per adempiere al contratto di consulenza che abbiamo stipulato insieme. Questo include tutte le attività necessarie per fornirti i servizi previdenziali richiesti.
Obblighi Legali
Alcuni trattamenti sono necessari per rispettare obblighi di legge, come la conservazione della documentazione fiscale e amministrativa o la comunicazione con enti pubblici nell'ambito delle pratiche previdenziali.
Consenso Specifico
Per alcune attività opzionali, come l'invio di newsletter informative sui cambiamenti normativi, richiediamo il tuo consenso esplicito che puoi revocare in qualsiasi momento.
Condivisione dei Dati con Terzi
La natura dei nostri servizi di consulenza previdenziale richiede a volte la condivisione di alcune tue informazioni con enti e organizzazioni specifiche. Questa condivisione avviene sempre nel tuo interesse e per portare avanti le tue pratiche.
Enti Previdenziali e Pubbliche Amministrazioni
- INPS, INAIL e altri enti previdenziali per la presentazione di domande e ricorsi
- Tribunali e commissioni mediche quando necessario per procedure legali
- Agenzia delle Entrate per adempimenti fiscali relativi alle prestazioni previdenziali
Fornitori di Servizi Tecnici
- Servizi cloud per l'archiviazione sicura della documentazione
- Software gestionali per l'organizzazione delle pratiche clienti
- Servizi di comunicazione sicura per l'invio di documenti sensibili
Garanzie nella Condivisione
Tutti i soggetti con cui condividiamo i tuoi dati sono vincolati da rigidi accordi di riservatezza e sicurezza. Non vendiamo mai i tuoi dati e non li condividiamo per finalità commerciali.
I Tuoi Diritti sui Dati Personali
Il GDPR ti garantisce diversi diritti fondamentali sui tuoi dati personali. Vogliamo che tu conosca questi diritti e sappia come esercitarli in modo semplice e diretto con noi.
Diritto di Accesso e Trasparenza
Puoi chiedere di sapere quali dati personali conserviamo su di te, come li utilizziamo e con chi li condividiamo. Ti forniremo queste informazioni gratuitamente entro 30 giorni dalla richiesta.
Diritto di Rettifica e Aggiornamento
Se noti che alcuni tuoi dati sono sbagliati o incompleti, puoi chiederci di correggerli o aggiornarli. È importante che le informazioni siano sempre accurate per garantire l'efficacia dei nostri servizi.
Diritto alla Cancellazione
In alcune circostanze, puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Tuttavia, potremmo dover conservare alcune informazioni per adempiere a obblighi legali o per difendere diritti in sede giudiziaria.
Diritto alla Portabilità
Puoi chiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile elettronicamente, oppure di trasferirli direttamente a un altro fornitore di servizi, dove tecnicamente possibile.
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare qualsiasi di questi diritti, ti basta inviarci una richiesta scritta via email all'indirizzo info@myleniqostra.com o tramite lettera raccomandata al nostro indirizzo. Ti risponderemo entro i termini previsti dalla legge e, nella maggior parte dei casi, molto prima.
Sicurezza e Protezione dei Dati
La sicurezza dei tuoi dati personali è una nostra priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative rigorose per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.
Misure Tecniche di Sicurezza
- Crittografia avanzata per tutti i dati sensibili archiviati e trasmessi
- Sistemi di backup automatici e ridondanti per prevenire perdite di dati
- Firewall e sistemi di monitoraggio per proteggere da intrusioni informatiche
- Accesso ai dati limitato al personale autorizzato tramite sistemi di autenticazione sicura
Misure Organizzative
- Formazione continua del personale su privacy e sicurezza informatica
- Procedure chiare per la gestione degli incidenti di sicurezza
- Controlli periodici sui sistemi e audit interni di sicurezza
- Contratti di riservatezza con tutti i collaboratori e fornitori
Conservazione dei Dati
Non conserviamo i tuoi dati personali più a lungo del necessario. I tempi di conservazione dipendono dal tipo di informazione e dalle finalità per cui è stata raccolta, sempre nel rispetto delle normative vigenti.
Criteri per la Conservazione
- Documenti contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto di consulenza
- Documentazione fiscale: secondo i termini previsti dal Codice Civile e dalle leggi tributarie
- Dati di navigazione del sito: massimo 24 mesi per finalità statistiche anonime
- Comunicazioni email: fino a 5 anni per documentare il servizio fornito
Cancellazione Automatica
Abbiamo implementato sistemi automatici che cancellano i dati quando scadono i termini di conservazione legale, garantendo che le tue informazioni non vengano mantenute indefinitamente.
Contattaci per Qualsiasi Domanda
Se hai domande su questa informativa sulla privacy, sui tuoi diritti o su come trattiamo i tuoi dati personali, non esitare a contattarci. Siamo sempre disponibili per fornirti chiarimenti e supporto.
Email: info@myleniqostra.com
Telefono: +39 333 680 1879
Indirizzo: Via Settimio Mobilio, 76, 84127 Salerno SA, Italy
Ti risponderemo nel più breve tempo possibile e saremo felici di aiutarti a comprendere meglio come proteggiamo la tua privacy e i tuoi diritti.